Cómo usar Animación para mejorar la Experiencia de Usuario

Animación para mejorar la Experiencia de Usuario

La animación es uno de los recursos más usados para crear una interfaz interactiva. No es un elemento principal como las imágenes llamativas, pero cuando lo implementas adecuadamente puede ser de mucha ayuda en la relación usuario-aplicación.

En todo caso una animación implementada de manera inteligente tiene la capacidad de convertir la interacción del usuario en una experiencia única.

Existe mucha información al respecto, pero en este artículo te diré como usar la animación en tus aplicaciones para mejorar al máximo la experiencia del usuario.

Hacer divertida la espera

Sabemos que toda página requiere de un tiempo para cargar.
Esta carga dependerá principalmente de:

  • La cantidad de recursos que consuma cada página.
  • La velocidad de conexión de cada usuario.

Pero en este mundo existen los usuarios con poca paciencia a quienes no es conveniente hacer esperar (el 99% de la gente vamos), es en estos casos donde puedes implementar divertidas e interesantes animaciones de carga, estas no solo lograrán que el usuario no explote de impaciencia sino que garantizaras que el usuario se mantenga esperando mientras la página carga. Eso sí, ya aviso que como esté más de 5 seg. esperando/cargando puedes despedirte de la visita.

Convierte el error en una experiencia agradable

Si lograste evadir el tiempo de carga entreteniendo al usuario con divertidas animaciones mientras espera, ¡aun no estas a salvo! Todavía te falta enfrentar al temido y despreciable: error 404. Este error común sucede cuando el servidor no puede encontrar el recurso que pide el usuario.

Lamentablemente este tipo de errores muchas veces son inevitables (o no, en wordpress por ejemplo existen muchos plugins que evitan que aparezcan este tipo de errores y lo solventan con un 301/2 según el caso y la configuración y derivan dicho tráfico a la sección de la web que desees) y al ocurrir hacen que el usuario abandone inmediatamente el sitio web por la desagradable y horrible impresión que da este maligno error. Es aquí donde una vez más una ¡salvadora animación! Rescataría al usuario incentivándolo a actualizar la página e intentándolo una vez más para lograr su cometido.

Es en estos casos donde una buena animación puede convertir una desagradable experiencia en una un tanto más grata, en tan solo unos pocos instantes.

Todos los usuarios están invitados

En algunos casos de diseño, una atractiva animación contiene el poder de incentivar al usuario a interactuar con la aplicación. ¡No te preocupes! No es necesario que te devanes los sesos en una animación rebuscada, en muchos casos una flecha en la parte superior de Hero Image guiara a los usuarios a hacer clic para continuar viendo las otras secciones del sitio web.

También puedes implementar efectos sencillos a los botones de llamada a la acción haciéndolos más atractivos. O se puede aplicar un efecto a los límites de un botón de llamada a la acción para hacerlo más llamativo.

Por otro lado, si eres de los que les gustan las cosas complejas, puedes implementar animaciones para cuando el usuario se desplaza hacia abajo como puede hacer el Parallax Scrolling. Algunas veces solo se implementan fotografías que pasan a una velocidad más lenta que el texto. Pero si usas un poco tu imaginación puedes usar imágenes caladas para dar una sensación más impactante.

Mientras más fácil lo hagas para el usuario ¡MEJOR!

Recuerda que para mejorar la acción para el usuario, el Layout y el menú deben hacer la experiencia de navegación mucho más fácil. Es una constante que todos los procesos sean lo más sencillos posibles para que el usuario gaste la menor cantidad de tiempo en realizar las acciones, como por ejemplo en el llenado de un formulario debe ser sencillo y para eso los datos que se pidan deben ser los absolutamente necesarios.

Recuerda agregarle algo de estética y agrupa los datos adecuadamente y usa una fuente legible. ¡Tu imaginación es el límite y existen infinidad de detalles que puedes implementar para que la experiencia del usuario con tu aplicación sea la mejor!

Puedes implementar esto para los otros procesos y acciones que se realicen en tu sitio web. Las buenas animaciones son capaces de comunicar cualquier mensaje de forma positiva.

El mejor ejemplo que podemos presentar aquí es un sitio de ventas online, estos sitios están llenos de animaciones que interactúan con el usuario para llamar su atención en alguna acción específica: tal es el caso de cuando se añade un nuevo elemento al carrito de compra o la gran web de booking, donde no pararán de decirte que reserves la habitación del hotel porque hay 7 personas más viendo la misma habitación y solo queda una disponible.

Muchas veces esta animación aparece como una burbuja o un número en el icono del carrito de compras del menú. Siendo este un claro indicador de la cantidad de cosas que se han añadido al carrito de compras.

Juega a darle un toque más humano.

Al usar animaciones efectivas y muy creativas en los lugares correctos, estarás haciendo la experiencia del usuario más agradable. Con la implementación de estas animaciones estarás humanizando la aplicación y mejorando la experiencia en general. Tal vez una divertida y adecuada animación es lo que tu sitio web necesita.

A pesar de lo poderosas y efectivas que pueden llegar a ser las animaciones, debes implementar cada una de ellas con un objetivo específico. Así como las salvadoras animaciones de carga tienen el objetivo de entretener al cliente mientras espera la carga de la página, el resto de las animaciones que decidas colocar deben también tener una MISIÓN en tu sitio.

Magnam Final

Como cualquier otra característica de diseño, las animaciones deben implementarse para mejorar la experiencia del usuario. Deben concebirse como procesos que incentivan al usuario a seguir interactuando con el sitio web. Es por esta razón que debes evaluar y planificar muy bien donde colocaras a cada animación, cuidando que cumpla su función de manera correcta.

Debes evitar ante todo implementar animaciones solo porque se ven bonitas o porque están de moda. 😉

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